¿Cuáles son los objetivos de la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
La investigación de mercados plantea dos objetivos:
1) Identificar un problema que no necesariamente está latente pero que existe y puede aparecer en el futuro.
2) Solucionar un problema que ayude a resolver una situación específica.
Fundamentalmente existen cuatro herramientas para los resultados del plan de marketing:
Análisis de Ventas.
– El análisis de la varianza en ventas.
-El análisis de microventas.
Análisis de participación de mercado.
-Participación de mercado total.
-Participación de mercado servido.
-Participación de mercado relativa.
La investigación de mercados consiste en el diseño, la recopilación, el análisis y el reporte de la información y de los datos relevantes del mercado para una situación específica a la que se enfrenta la empresa.
Por lo regular las empresas asignan un presupuesto de investigación de mercados de entre el 1 % y 2 % de las ventas totales. Las empresas de investigación de mercados se clasifican en tres grupos: Empresas de estudios sindicados. Estas empresas recopilan información sobre consumidores y empresas, que venden a cambio de una cuota. 2. Empresas de investigación de mercados por encargo. Estas empresas realizan proyectos específicos por encargo. Diseñan el desarrollo del proyecto y realizan un informe de hallazgos que entregan al cliente. 3. Empresas de investigación de mercados especializadas. Estas empresas prestan servicios de investigación especializados. Ejemplos para empresas de menor tamaño: 1. Contratando a estudiantes o profesores para diseñar y realizar proyectos. 2. Utilizando Internet. 3. Vigilando a la competencia.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 